上周三晚 11 点,我在咖啡馆蹲着改问卷
14 个客户都说"会买",结果上线当晚 11 个没动静。剩下 3 个还私聊问能不能打折。我之前犯过这错——以为"问卷说会买 = 真会买",其实你只是在测"愿不愿意帮你个忙"。
小团队的死穴就是样本太少、信号太玄。
上周我听到一家叫 Simile AI 的公司,估值 20 亿美金
他们做的事挺反常识:用 AI 模拟成千上万个"假用户",替企业测试新产品、新政策、新文案。老板 Joon Sung Park 是 2023 年那篇生成式智能体论文的作者——就是那个让 AI 小人在虚拟小镇里自己交朋友、办派对、闹矛盾的著名实验。
具体怎么干:找一群真人做几小时长访谈 + 抓他们平时的消费和浏览数据 + 跑随机对照实验,然后训出每个人的"数字分身"。准确度吓人:跟真人自己重复填同一份问卷的准确度(85%)几乎打平。客户里有 CVS 这种连锁药店,单次跑几千万次模拟。
投资人也硬:李飞飞、Andrej Karpathy 都投了,GreenOaks 和 Index 领投 B 轮 2 亿美金。这事儿不是 PPT,是 Fortune 100 在用。
对我们小团队的意义:以后做产品决策,可能不用再赌那 14 份问卷了。
复刻成本:先别高兴太早
钱:Simile 现在只接大客户,普通人摸不到入口。
时间:要行为数据 + 要研究 + 要跑模型,不是几周能搞定的。
技术门槛:核心是行为科学 + 大模型微调,不是光靠写提示词(也就是你在 AI 里输入的指令)就行。
但咱们可以先做个穷人版——今晚就能试:
第一步:打开 ChatGPT 或 Claude,粘贴下面这段话——
"你是我的目标客户。背景:[30-50 字描述你的客户]。我马上给你介绍一个产品:[一句话]。请你按真实反应回应,可以质疑、骂我、嫌贵。开始吧。"
跑 5-10 轮不同画像的对话,你会立刻发现:那个你以为是"刚需"的功能,在真用户视角下可能根本不值。
不同阶段,怎么用这件事
刚起步(0 客户):我会建议你先免费跑 10 轮 AI 模拟对话,省下一周做问卷的时间。记住这只是辅助,真人反馈还是金标准。
有 1-2 个付费客户:我会把精力花在 3-5 个老客户的深度访谈上,他们的故事比 1000 个 AI 模拟都值钱——AI 现在还学不会犹豫和欲言又止。
正在扩规模(产品要放量):我会持续关注 Simile 这类工具什么时候开放小客户版。短期先用 A/B 测试(也就是让一半用户看 A 版本、一半看 B 版本,看哪个数据好)+ 真实用户数据替代。这工具不是所有人都需要——但如果你每月在用户调研上烧 1 万以上,可以放进追踪列表。