MIT 2025 年的一项研究这周被卓驭科技搬上火山引擎 FORCE 大会:95% 投入生成式 AI 的企业没有拿到可衡量回报,大部分项目停在试点阶段。我们更关心的不是某家公司的成绩单,而是他们挑明的判断——企业 AI 没赚到钱,问题不在模型,模型已经够强;卡点挪到了治理,或者更直白地说,组织还没准备好让 AI 进场。

这是什么

卓驭科技(前大疆车载)目前 1000+ 研发人员、34 家核心客户、130+ 合作车型,是典型的高敏感数据企业——源码、客户资料、研发文档都沉淀在内部飞书上。他们在分享中给出一个公式:

组织能力 = 技术就绪度 × 治理成熟度 × 人员准备度。

前一项技术没问题——模型更强、平台更多、工具更熟。后两项没跟上。他们据此梳理 Agent(能自主调用工具执行任务的 AI 程序)治理的四个边界:数据边界(哪些数据可用、哪些不能出内网)、权限边界(谁能调什么)、责任边界(行为留痕、可追溯)、供应链边界(插件与 MCP——模型连接外部工具的标准协议——运行环境是否可信)。落地架构分三层:出口管控(ArkClaw)、运行时治理(ClawSentry)、机密推理(AICC),三者都来自火山引擎产品矩阵。

行业怎么看

卓驭援引三组外部数据支撑「治理缺位」的判断:MIT(95% 无回报)、Gartner 2026(仅 41% Agent 项目一年正 ROI)、麦肯锡(员工每周省 6.4 小时,但仅 6% 企业 AI 利润贡献超 5%)。德勤 2026 的反差更直接:74% 企业预计两年内用 Agent,仅 21% 有成熟治理框架。

但我们注意到,这是供应商大会上的案例宣讲,有几处要打折听。第一,卓驭方案与火山引擎产品深度绑定,所谓「治理成熟度」实质在推销一套特定架构。第二,MIT 95% 这个数字业内有争议——不同研究对「可衡量回报」的定义口径不同。第三,「组织能力 = 三者相乘」听上去漂亮,但乘积为零的归因,往往掩盖了具体场景适配的问题。

对普通人的影响

对企业 IT:采购逻辑正在从「买技术」转向「买确定性」。卓驭给 CIO 的选型 checklist 是三条——纪律能力、确定性工程、安全架构深度,单看模型跑分已不够。

对个人职场:Agent 治理框架未成熟前,员工私下用 AI 处理敏感数据(合同、客户资料、源码)有合规风险。这不是技术问题,是组织边界问题。

对消费市场:卓驭服务 130+ 合作车型,Agent 大规模铺开后,自动驾驶研发与车机交互会先一步变化,普通车主短期内不直接感知。