上周我给自己做的学员后台加了 7 个 AI 按钮
—— 总结 AI、规划 AI、答疑 AI,看着挺唬人。结果一周下来用户点不到 5 次。我当时还想:「是入口不够多吧?」
这事微软也刚撞上
微软 Copilot 的负责人 Jacob Andreou 最近公开承认,他们之前在好几个 Windows 应用里塞了 Copilot,流量看着挺大,但用户用完就走,根本没留住。现在他们把那些功能撤了。
Andreou 说得挺扎心:「产品要靠自己创造的价值,证明存在的权利。光把人引到入口,没用。」
我之前犯的错,就是把 AI 当成万能膏药,哪里痛贴哪里。结果用户根本不觉得「痛」。他们学到的三件事,我也抄过来了:1) 流量大的入口 ≠ 有价值的入口;2) 入口少,单点用得更深;3) AI 突然弹出来让人烦,比没 AI 还差。
今天你也能照这思路审一遍
钱:0 元
时间:半天到一天(看你产品复杂度)
技术门槛:不用写代码,打开清单列一下就行
第一步:把你产品/网站里所有带「AI」「智能」「自动」字样的地方标出来,然后挨个问自己一个问题 —— 「如果这里没 AI,用户会少完成哪件事?」答不上来的,砍掉。
我自己列了 12 个 AI 入口,最后只留 3 个有用的。砍完那周,留下的三个入口使用率直接翻倍。
不同阶段的人怎么用这个思路
如果你刚起步(还没产品):先别想「哪里加 AI」,先想「用户哪个动作最痛,痛到他愿意付费解决」。AI 是止痛药,不是维生素。
如果你有 1-2 个客户:现在最该做的就是直接问客户 —— 上周你打开我产品几次?哪几次是为啥?把答案记下来,三个礼拜后你会看明白,比看任何后台数据都准。
如果你在扩规模(已有付费用户):你这阶段最容易犯我这种错 —— 功能越加越多,每个都带 AI。停一停,看看数据,用得少的功能先撤,比加新功能重要十倍。
最后说一句:这道理不是所有人都需要。如果你最近没在「到处加 AI 按钮」,现在不试也没事。但如果最近你也在加,那就停一下,先把那个数字看一眼。