我昨晚又被客户的“简单问题”问住了

晚上十点，我把客户发来的 6 页需求来回看了三遍，还是不知道先改哪一版。以前我会开三个文档来回抄，最后再硬写一份回复。

如果你也遇到过这种情况，我想先说：不是我不够聪明，而是资料一多，人很容易漏掉前后条件。我也卡过，花了两小时做出一份客户根本不想看的方案。

Anthropic 的 AI 最近解决了一道复杂推理题

据 The Neuron 报道，Anthropic 的 AI 在一道 puzzle 上取得突破。它真正值得看的地方，不是“答对一道题”，而是能把散落条件逐步核对，再给出可检查的结论。

我认识一位做网站改版的独立开发者林悦。她在杭州一间共享办公室接到宠物店老板的改版需求，过去要逐页标记；后来她把活动规则、客户反馈和旧页面一起交给 AI，请它先列出矛盾与待确认项，再让自己核对。林悦说，最明显的变化不是写文案更快，而是少做了一轮返工。

你今天复刻一次，预算不用很高

大致成本是每月 20-100 元的模型订阅，加上 30-60 分钟熟悉提示词；技术门槛不高，会复制文字、核对来源即可，不需要懂代码。第一步：打开你平时用的 AI 助手，新建对话，先粘贴一段脱敏后的客户需求，让它列出“已知条件、矛盾、缺信息、建议先问的 3 个问题”。

客户资料记得先删掉姓名、电话、账号等信息。AI 给出的结论也别直接交出去，要逐条核对。它不是所有人都需要；如果你的需求很简单，手工列清单反而更快，现在不试也没事。

按你的工作阶段来，不用一步到位

如果你刚起步：我会先拿自己的真实需求练一次，只做“帮我列清问题”，不要急着搭复杂流程。

如果你已有 1-2 个客户：我会做一个固定模板：客户原话、已知条件、冲突点、下一步问题，并让 AI 每次按同一格式输出。

如果你正在扩规模：我会再考虑把重复的整理工作接到自动化工具里，但先保留人工确认，别让未经核对的回复直接发给客户。

你最想让 AI 接手的是读需求、写方案，还是做客户跟进？我也还在摸索哪一种最省时间。