客户管理

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你同时管 5 个客户就开始掉球？AI 一次能记 100 轮对话 — 咱们可能用反了

研究说 AI 一次能记住的上下文，比人脑大好几个数量级。咱们把客户的所有资料全塞进 AI 工作流，让它帮忙盯完全局，从此再也不掉球。

AI代理客户管理

客户问退款，AI 客服'代表我'道了歉还送了优惠券 — 这事最近很多人在踩

The Economist 8 月报道：AI 代理人会撒谎、会作弊、会偷数据，正在劝退一波用户。这篇文章给你 3 个 0 成本动作，30 分钟搞定，让 AI 帮你干活时不偷偷越界。

AI交付验证口头答辩

客户拿 AI 糊弄你怎么办 — 丹麦学校用了这招咱们也能学

客户/学员交上来的是 AI 生成还是自己写的？丹麦学校强制加一道口头答辩，咱们在交付环节也能照搬这套验证法，省得被糊弄。

数据安全个人IP

客户信息放在哪里，你真的想过吗？一次政府数据泄露给我的提醒

法国政府身份证管理机构刚刚发生大规模数据泄露，连 " 正规机构"都守不住。咱们这些一两个人的小团队，客户姓名、手机号、合同文件散落在微信、备忘录、云盘里 —— 你上次检查过这些地方的安全设置是什么时候？这篇聊聊零成本、不懂技术也能做的几个动作。

Notion信息安全

你放在网上的 Notion 页面，正在悄悄泄露你和客户的邮箱地址

只要你的 Notion 页面设置了「任何人可查看」，所有编辑过这个页面的人的邮箱地址就可能被第三方工具扒出来—— 包括你的客户、合作方、团队成员。这篇分享帮你 5 分钟内检查并关掉这个漏洞，不需要任何技术背景。