风险控制

客户被你的 AI 客服骂了？别再说'它自己乱讲' — 我上个月才踩过这坑

用 AI 客服、AI 写手出事时，'AI 自己失控'是最糟的甩锅话术。Eoin Higgins 那篇评论戳穿这件事：根本没有失控的 AI，只有没设边界的人。