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AI 客服爱胡说的根源不在模型新不新 — 在没人教它何时闭嘴

一篇 Java 技术教程揭露被忽视的事实：AI 客服胡说八道，根源往往不是模型不够新，而是系统没设'我不知道'这道门。对正在选型 AI 的企业来说，这是比追新模型更值得先想明白的事。