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星巴克叫停AI盘点，不是小失误

星巴克上线仅9个月就叫停北美门店AI库存盘点工具，这不是单点产品事故，而是 physical-world AI 在低容错零售场景里被重新定价：错误率、人工兜底与 workflow friction，才是真成本。

Sendbird 把 AI adoption 做成可量化的内部产品：token leaderboard、quest 市场、合规模板三件套。表面看是员工激励，真正重要的是把 AI 使用权、生产权限和成本治理绑进同一套 operating system。